Condiciones de contratación

El presente documento tiene como finalidad establecer y regular los términos y condiciones de contratación de los servicios prestados( en adelante, “Términos y Condiciones”) mediante el sitio web www.pdatos.com (en adelante, el “Sitio Web”), entendiendo por Sitio Web todas las páginas y sus contenidos propiedad de PROYECTOS, FORMACIÓN Y SERVICIOS S.L., (en adelante, “pfsGROUP”) a las cuales se accede a través del dominio www.pdatos.com puesta a disposición de los usuarios que hagan uso de los servicio prestados mediante el Sitio Web. La utilización del Sitio Web www.pdatos.com y a todos sus contenidos por parte del usuario implica la adhesión de éste a las presentes Términos y Condiciones, redactadas en español, que junto con las Condiciones Legales y Política de Privacidad van a regir la relación comercial. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente las mismas. El hecho de acceder a este Sitio Web implica el conocimiento y aceptación de las Condiciones Legales, por lo que pfsGROUP recomienda al usuario su lectura detallada cada vez que acceda al Sitio Web. pfsGROUP podrá actualizar o modificar los Términos y Condiciones, por lo que será de aplicación de forma exclusiva la versión que esté publicada en el Sitio web en el momento en que el usuario acceda al mismo o en el momento en que contrate un servicio. Si el Usuario no está conforme con los cambios, deberá dejar de utilizar el Sitio Web y, en su caso, darse de baja de cualquier registro asociado al Sitio Web. La utilización del Sitio Web tras la realización de los cambios supondrá la aceptación de los mismos.  

Información general

El titular del Sitio Web es pfsGROUP, S.L., con domicilio social en C/Puerto de Somport No 9, Planta Baja, Edificio Oxxeo, CP 28050; correo electrónico [email protected]; y CIF pfsGROUP. Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 14.097, Libro: 0, Sección: 8, Hoja M- 231603; NIF: B82270240. Su mail de contacto: [email protected]  

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de prestación de servicios nacida entre pfsGROUP y el usuario en el momento en que se acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente. Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente de pfsGROUP. La relación contractual de prestación de servicios conlleva la adecuación y actualización de sistemas de seguridad y gestión de Protección de Datos en empresas y entidades, consultoría y asesoramiento integral en materia de protección de datos de carácter personal  

Servicios prestados

pfsGROUP ofrece a los Usuarios, mediante el Sitio Web, el siguiente servicio (el “Servicio”):
  1. Contratación de servicios adecuación, actualización y establecimiento de sistemas de seguridad y gestión de protección de datos con una de evaluación completa de la situación actual, redacción y entrega de Documento de Seguridad, contratos, informes de análisis del riesgo y demás de documentación y protocolos de actuación de Protección de Datos.
  2. Contratación de servicios de revisión y actualización de documentación y contratos de protección de datos, protocolos de actuación y auditoría correspondiente, con la supervisión de medidas técnicas y organizativas encaminadas a garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales y la seguridad del tratamiento.
  3. Pago online de los servicios seleccionados.
  4. Agendar cita con un agente experto para analizar la mejor solución a contratar
  5. Análisis e informe inicial de cumplimiento RGPD

Condiciones de la prestación del servicio

El usuario que solicite la prestación de servicios deberá seleccionar el servicio contratado y   facilitar sus datos de contacto y demás información necesaria para la contratación del servicio. También se utilizarán sus datos personales para la gestión y respuesta a las solicitudes de información, contratación de servicios, dudas o comentarios. pfsGROUP se compromete a facilitar el contrato del servicio contratado, con el detalle del alcance del mismo y factura correspondiente.  

Condiciones económicas y medios de pago

El usuario deberá abonar la cantidad indicada durante el procedimiento online de registro/elección de servicio, así como facilitar la información necesaria para valorar la adecuación del servicio a sus necesidades. Dicho pago se realizará mediante la plataforma de pago STRIPE.  

Obligaciones y responsabilidad de los usuarios

El usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web de manera ilícita, lesiva de los derechos o intereses de terceros o en cualquier modo contraria a estos Términos y Condiciones. Asimismo, el usuario deberá no llevar a cabo acciones que puedan dañar el Sitio Web o impedir su continuidad y correcto funcionamiento. pfsGROUP condiciona la utilización de alguno de sus Servicios a la previa cumplimentación del correspondiente formulario solicitado durante el proceso online. El usuario se compromete a entregar a pfsGROUP información lícita, exacta y veraz. Se prohíbe expresamente al Usuario:
  • Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web;
  • Acceder o intentar acceder a recursos restringidos del Sitio Web;
  • Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones de Contratación, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute del Sitio Web;
  • Cargar en el Sitio Web cualquier contenido o archivo inadmisible conforme al Derecho, la moral, la buena fe y el orden público o que pueda, de cualquier forma, infringir los derechos de terceros, incluidos derechos de imagen o de propiedad industrial o intelectual. El Usuario será responsable de la información o cualesquiera otros contenidos de cualquier tipo que puedan cargar en el Sitio Web;
  • Cargar o compartir en el Sitio Web cualquier tipo de archivo o contenido que contenga, facilite o haga posible la vulneración, infección y/o propagación de cualquier tipo de virus, malware o similar, a través del software y/o la infraestructura tecnológica del Sitio Web de pfsGROUP o de los Usuarios o de cualesquiera otros terceros relacionados;
  • Provocar daños en el Sitio Web o en los sistemas de terceros, así como, en particular, de introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas del Sitio Web o de terceros;
  • Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de pfsGROUP, terceros y/o otros Usuarios;
  • Aplicar técnicas de ingeniería inversa y/o descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema para conocer el código fuente del Sitio Web o de cualquier elemento sujeto a copyright o derechos de propiedad intelectual o industrial;
  • Utilizar el Sitio Web para fines comerciales ni para recabar información o contenidos para prestar servicios que pudieran suponer una directa y/o clara competencia para pfsGROUP;
  • Modificar o intentar modificar el Sitio Web ni realizar acciones o utilizar medios tendentes a alterar su apariencia o sus funciones;
  • Facilitar a pfsGROUP datos personales falsos o datos de otro Usuario sin su consentimiento; y/o
  • Facilitar a pfsGROUP datos de una tarjeta de crédito de la cual el Usuario no es titular ni cuenta con la autorización expresa del titular de la tarjeta de crédito.

Obligaciones y limitación de responsabilidad de la Sociedad

pfsGROUP se obliga frente a los Usuarios a prestar los Servicios conforme a lo señalado en los presentes Términos y Condiciones de Contratación. pfsGROUP no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. En consecuencia, la Sociedad no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de:
  • La falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web;
  • Fallos o interrupciones en la pasarela de pago utilizada por pfsGROUP para que los Usuarios puedan abonar el coste del Servicio prestado por este;
  • La interrupción en el funcionamiento del Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento;
  • Las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por acceder y hacer uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose a los producidos en los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus y/o ataques informáticos; y/o
  • Otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de pfsGROUP.
pfsGROUP no será responsable de los contenidos proporcionados por el Usuario, tales como archivos que pueda cargar en el Sitio Web, ni de las posibles infracciones de derechos de imagen, de propiedad industrial e intelectual, o cualesquiera otros derechos de terceros que puedan haber sido infringidos por el Usuario en cuestión. Sin perjuicio de todo ello, en caso de que cualquier Usuario o tercero, identifique una posible violación de cualquier derecho de los anteriores o cualquier otra conducta ilícita, puede ponerlo en conocimiento de la Sociedad en la dirección de correo electrónico: [email protected] pfsGROUP no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sitio Web introducidos por terceros ajenos a pfsGROUP que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, pfsGROUP no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario. pfsGROUP no garantiza que terceros no autorizados, actuando de mala fe, no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales los Usuarios acceden al Sitio Web. En consecuencia, pfsGROUP no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Con la suscripción de los presentes Términos y Condiciones de Contratación, los Usuarios declaran que mantendrán indemne a pfsGROUP frente a cualquier reclamación contra la misma, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivada del incumplimiento por parte de los Usuarios de cualquier disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones de Contratación o de cualquier ley o regulación aplicable al mismos del incumplimiento o violación de los derechos de terceros. En todo caso, pfsGROUP sólo responderá de aquellos daños que los Usuarios pudieran sufrir como consecuencia de una actuación dolosa, o manifiestamente negligente por parte de pfsGROUP, en relación con el acceso al Sitio Web, la prestación de sus Servicios, así como el uso de los contenidos, herramientas y funcionalidades del Sitio Web.

Indemnización

En caso de que pfsGROUP, las empresas de su grupo, sus proveedores o cualquier otra de las personas involucradas en la creación, producción y distribución de este Sitio Web sufriera cualquier tipo de daños, perjuicios, pérdidas o costes (incluidos los honorarios de abogados y procuradores que hubieran sido necesarios) como consecuencia de un incumplimiento por parte de los Usuarios de estos Términos y Condiciones de Contratación, aquellos vendrán obligados a resarcir en su totalidad los daños causados. Lo establecido anteriormente será de aplicación, en particular, pero sin quedar limitado a, los caso en que, como consecuencia de los incumplimientos de los Usuarios, se produjeran reclamaciones por parte de terceros contra pfsGROUP o cualesquiera de las empresas de su grupo. Los Usuarios mantendrán indemne a pfsGROUP y a las empresas de su grupo, quienes podrán reclamarle cualquier gasto, coste, daño o perjuicio que se hubiera derivado de sus acciones, siempre y cuando este gasto, coste, daño o perjuicio traiga causa del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Contratación por parte del Usuario.

 Contenido: Derechos de Propiedad Intelectual y Responsabilidad

Los títulos de propiedad industrial o contenidos que aparecen o que son facilitados a través del Sitio Web, entre los que se incluyen a título ejemplificativo las marcas, los rótulos, los elementos gráficos, las imágenes, el look and feel o el diseño, son titularidad exclusiva de pfsGROUP o de terceros que le han autorizado para su explotación, estando protegidos por las normas nacionales o internacionales de propiedad intelectual. Asimismo, la recopilación, diseño, ordenación y montaje de todo el contenido del Sitio Web es propiedad exclusiva de pfsGROUP y se encuentra igualmente protegida por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. Los textos, datos y dibujos gráficos son propiedad de pfsGROUP o de las entidades proveedoras de información, no pudiendo ser objeto de ulterior modificación, copia, transformación, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte de terceros, sin la expresa autorización por parte del titular de dicho contenido. La puesta a disposición de los textos, datos y dibujos gráficos no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad o la concesión de un derecho de explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución, o transmisión a su favor, distinto del derecho de uso que comporta la utilización legítima del Sitio Web. El usuario que acceda al Sitio Web no tiene derecho alguno sobre ellos. Queda prohibido cualquier acto de explotación de cualquier contenido incluido en el Sitio Web que no haya sido autorizado expresamente y por escrito por pfsGROUP o su legítimo titular. pfsGROUP despliega la máxima diligencia exigible para evitar la existencia de errores o inexactitudes en sus contenidos, realizando continuas revisiones y actualizaciones en los mismos para conseguir la máxima rigurosidad. No obstante, pfsGROUP no se responsabiliza de los errores de los contenidos suministrados por terceros que puedan aparecer o facilitarse a través de su Sitio Web. Asimismo pfsGROUP se reserva el derecho de modificar los contenidos de la web en cualquier momento. El usuario no dispone de ningún derecho de propiedad industrial o intelectual sobre los contenidos que aparecen en el Sitio Web. Se compromete a utilizar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la página o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información. El usuario podrá hacer uso de los contenidos que puedan ser descargados en su Terminal únicamente para su uso privado. Las marcas o signos distintivos, que aparecen en la web son titularidad de pfsGROUP o de terceros, están debidamente registrados, y se prohíbe expresamente su uso para cualquier finalidad. Queda prohibida la comunicación, transmisión o publicación en o a través del Sitio Web de manifestaciones, comentarios o contenidos ilícitos, inadecuados, contrarios al orden público, que infrinjan derechos de terceros o que menoscaben el buen nombre de pfsGROUP o de cualquiera de sus entidades colaboradoras. pfsGROUP no asume ninguna responsabilidad derivada de las transmisiones de información que se realicen entre usuarios o a través del Sitio Web. Asimismo, pfsGROUP no responde por las manifestaciones, comentarios o contenidos publicados por los usuarios en el Sitio Web que sean ilícitos, inadecuados, contrarios al orden público o que vulneren derechos de terceros. Dicha responsabilidad será asumida en exclusiva por los usuarios que lo publiquen. pfsGROUP no está obligada a realizar una labor general de supervisión sobre todo el contenido generado por sus usuarios. En caso de que pfsGROUP tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible. Para evitar que la presencia de contenido infractor se mantenga en el Sitio Web de pfsGROUP, cualquier usuario podrá notificar tal circunstancia escribiendo un mensaje en el formulario disponible en nuestra sección de Contacto. Realizada la notificación, pfsGROUP valorará la conveniencia de retirar el contenido reportado. Asimismo queda prohibida la realización de actos que puedan ser considerados publicidad ilícita, engañosa o desleal y la publicación o utilización de cualquier elemento electrónico susceptible de dañar o impedir el correcto funcionamiento del Sitio Web, de la red, equipos informáticos de pfsGROUP o terceros y/o el acceso al portal del resto de usuarios. El usuario que realizara esta clase de acciones responderá de los daños y perjuicios causados a pfsGROUP con su actuación. Los titulares de otros sitios web que deseen crear un hipervínculo al www.pdatos.com, se comprometen a no establecer enlaces a sitios web en los que no aparezca el logotipo de pfsGROUP y a no realizar manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas, que puedan inducir a error o, en general, que sean contrarias a las leyes. Asimismo, se comprometen a no establecer hipervínculos con sitios Web que contengan contenidos, manifestaciones o propaganda de índole racista, xenófoba, pornográfica, de apología del terrorismo y, en general, puedan perjudicar de cualquier modo el buen nombre o la imagen de pfsGROUP. Es posible que pfsGROUP ofrezca enlaces, de forma directa o indirecta, a otros sitios web. pfsGROUP no responde, ni otorga garantía de ninguna naturaleza, del contenido o de la información a que pueda accederse por medio de dichos enlaces, puesto que su consignación persigue una finalidad exclusivamente informativa. pfsGROUP no invita ni recomienda, en caso alguno, la contratación de los productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web enlazado. La inclusión de hipervínculos en www.pdatos.com, no implica necesariamente que pfsGROUP mantenga relaciones mercantiles o vínculos asociativos con el titular del sitio web al que se establezca el enlace. En caso de que pfsGROUP tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible. A tal efecto, pfsGROUP facilita el envío de un mensaje a través del formulario de nuestra sección de Contacto, con el objeto de que cualquier usuario pueda notificar la ilicitud de los sitios web enlazados. Realizada la notificación, pfsGROUP valorará la conveniencia de retirar el enlace reportado. pfsGROUP se reserva el derecho de prohibir el acceso a este Sitio Web de cualquier usuario que realice cualquiera de las conductas indicadas en los párrafos anteriores.  

Modificación Términos y Condiciones de contratación

pfsGROUP se reserva el derecho de modificar o actualizar los Términos y Condiciones de Contratación en cualquier momento y sin previo aviso, por exigencias normativas, por motivos técnicos, por cambios en los servicios ofrecidos o por decisiones estratégicas de la compañía, mediante la modificación o actualización del texto accesible, por lo que se recomienda a los Usuarios que periódicamente lo revisen. En caso de ser necesario, se informará de tales modificaciones y se solicitará el consentimiento del Usuario. Las Condiciones Generales siempre estarán disponibles en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. En caso de que no se preste consentimiento, este hecho podría impedir el continuar disfrutando de la prestación de los Servicios. En cualquier caso, si el Usuario no está conforme con los cambios, deberá dejar de utilizar el Sitio Web y el Servicio contratado y, así como, en su caso, darse de baja de cualquier registro asociado. La utilización del Sitio Web y la solicitud de prestación del servicio tras la realización de los cambios podrá ser entendido como una aceptación de los mismos.

Protección de Datos

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) General de Protección de Datos 679/2016 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), el usuario queda informado de que sus datos personales serán incorporados a un registro de actividades del que es titular pfsGROUP, quien tratará los datos personales en calidad de Responsable del Tratamiento. Los datos que nos facilite serán empleados para gestionar, evaluar y acceder a su solicitud de presupuesto, contacto o de empleo, así como para enviarle las newsletters/boletines a las que se suscriba voluntariamente el usuario y a permitirle proponer a pfsGROUP sugerencias relativas a temas o noticias de su interés. El usuario queda a su vez debidamente informado de que para tratar los datos personales conforme a las finalidades anteriormente indicadas, pfsGROUP ha implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados por usted. A la hora de determinar estas medidas, pfsGROUP ha tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una comunicación por escrito acompañada de copia de DNI o documento equivalente a la siguiente dirección: Edificio Oxxeo. C/ Puerto de Somport, 9 – 28050 Madrid; al siguiente correo electrónico: [email protected]; o cumplimentando el formulario dispuesto en la sección de “Contacto”. El usuario asimismo dispone del derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en caso de que considere que pfsGROUP ha tratado sus datos personales infringiendo la normativa aplicable en materia de protección de datos. Puede obtener mayor información sobre los tratamientos de datos personales que podrá realizar pfsGROUP a través del Sitio Web en la Política de Privacidad  

Notificaciones

pfsGROUP podrá realizar las notificaciones oportunas a través de la dirección de correo electrónico facilitada por los Usuarios.  

Cesión

Los Usuarios no podrán ceder sus derechos y obligaciones conforme a los presente Términos y Condiciones de Contratación sin el previo consentimiento escrito de pfsGROUP. Asimismo, pfsGROUP podrá ceder a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

Renuncia

Ninguna renuncia de pfsGROUP a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por pfsGROUP del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de los presentes Términos y Condiciones de Contratación, ni exonerará a los Usuarios del cumplimiento de sus obligaciones. Ninguna renuncia de pfsGROUP a alguna de los presentes Términos y Condiciones de Contratación o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.  

Salvaguarda e interpretación

Estos Términos y Condiciones de Contratación constituyen un acuerdo entre cada uno de los Usuarios y pfsGROUP. Si la autoridad competente declara alguna disposición como ilegal, inválida o no ejecutable, la misma deberá ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. Tal declaración respecto de una o varias cláusulas no perjudicará la validez de las restantes. El hecho de que pfsGROUP no exija el cumplimiento estricto de alguna de las estipulaciones contenido en estos Términos y Condiciones de Contratación no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigir su estricto cumplimiento en el futuro.  

Idioma

El idioma aplicable a estos Términos y Condiciones de Contratación es el español. Por ello, los Usuarios aceptan expresamente que las mismas se rijan por su versión en español. Si se ofrece una versión en otro idioma es por mera cortesía, para la comodidad de los Usuarios.

Ley aplicable y jurisdicción

Salvo en los casos en que la normativa vigente de aplicación obligue a someterse a una legislación distinta, este Sitio Web, sus contenidos y servicios, las relaciones entre los Usuarios y la Sociedad, así como los presentes Términos y Condiciones de Contratación se regirán y deberán ser interpretados conforme a la ley española. Salvo en los casos en que la normativa vigente de aplicación obligue a someterse a un fuero distinto, como el relativo al de los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario, que será estrictamente respetado en caso de resultar imperativo; cualquier cuestión o controversia derivada o relativa a este Sitio Web, sus contenidos y servicios, las relaciones entre los Usuarios y la Sociedad, así como estos Términos y Condiciones de Contratación se someterá a los jueces y tribunales de Madrid capital.
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